段永康

完成了《管理实践心得》100篇之后，就开始筹划这第二个100篇了：准备把这四年来在管理咨询、企业教练和管理培训方面的心得总结一下。

有些企业的管理者对员工的工作计划，特别是年度的工作计划关注度不够，却又常常抱歉他们的工作没有计划性。这就有些悖论的味道了。

关于管理者的责任，很多文献提出过各自的学说，很多管理者有自己的观点。我印象最深的一句话就是：管理者的一项重要工作就是教会员工做事。

团队能力提升不仅仅需要培训，大家在一起就某个具体的话题进行讨论和分享也是一个很好的方法，比如我们就曾经做过两次这样的分享活动。

由于分公司业务经理（SA）和区域产品技术专员（TC）的日常工作对产品技术和应用的要求比较高，因此，在团队重新组建之前我们和亚太的技术中心联系，举办一次为期两周的系统性技术培训和动手实验，得到了大力支持。

上一篇谈到了工作规划的逻辑关系，要实现产品团队的业务目标，培养团队的工作技能应该是首要的工作之一。很多企业和部门管理者都非常重视团队培养的重要性，但如何有效地规划和实施这项工作呢？在抱怨员工“能力不够，素质不高”的同时，作为管理者又做了些什么呢？我们看到了许多的“手足无措”。

上一篇谈到了工作职责，这是制定年度计划的重要前提。经验告诉我们，有时工作上的辛苦、繁忙是因为没有能够把主要的工作职责梳理清楚，并把这些职责按目标的细分及逻辑关系制定出明确的工作计划。

作为一个管理者，年度计划应该是所有工作计划的重中之重。因为年度计划和年度目标和战略紧密相关，是每个季度，每个月，每周工作计划的参照。