【段永康专栏】管理实践心得第五篇:愿景

编者按

在这辞旧迎新的时刻,我们总不免要回想和盘点一下过去,憧憬和谋划一下伊始一年的新“愿景”。但到底什么才是愿景?在2015新年伊始之际,让我们以段总的这篇“愿景”,来共同探讨一下什么是“愿景”,我们又该如何谋划未来发展的“愿景”!
在此,“剑指工控”也借段总的这篇佳作,祝所有的朋友新年快乐!事业顺心顺意,工作顺顺利利,爱情甜甜蜜蜜!

当就任一个新的管理岗位时,你为这项工作设立愿景了吗?如果没有,那么就任几年之后,你的愿景是否还是空白呢?

你可能会说:有呀,超额完成任务呗;或者你会说,小小部门,没有必要,跟随公司的愿景就好了;或者,公司还没有明确愿景呢...

什么是愿景,一个部门是否需要愿景?

从字面上理解,愿景应该是用明确的具象来描述你对未来的憧憬。我们引用一些名人,名企业的愿景:

乔布斯的苹果:改变世界

西门子:敢于创新,创造可持续价值。

罗克韦尔自动化:协助其工业客户通过...提高生产力,并推动可持续的差异化竞争

施耐德:帮助我们的企业,帮助社会,帮助我们的人民,善用其效,尽享其能

愿景不是给别人看的,而更应该是企业或个人的宗教,以此规范自己的行为,引导并激励自己要成为什么样的人,什么样的企业,什么样的部门。在我们偏离时,迷茫时,困境时,如果你有愿景,那么就不会轻言放弃,会全力向前的。

改变世界,就是苹果的宗教,所以它总是要开发出划时代的产品。iPod,iTouch, iPad,Iphone,Mac Air等等,而从不跟随别人。

西门子的可持续价值,追求的应该是每一款产品和系统的当前及后续价值;

罗克韦尔自动的可持续的差异化竞争,追求的应该是每一款产品和系统带给客户的差异化价值

施耐德电气的善用其效,尽享其能,应该追求的是为客户创造能效价值

正是这些宗教般的自我要求,决定了各企业要开发什么样的产品,并如何让客户能够获得相应的价值。可是在现实中,我们与客户互动过程中,除了推销我们的产品特性,价格,关系(这些是重要的,但无个性价值)以外,我们还应该向客户传递什么样的信息呢?

创造客户价值,很多人会口号不离口,但内心真的相信吗?行动和口号真的一致吗?也许后面我们会进一步讨论客户价值这个话题。但这里,我要分享的是,客户价值真实存在,客户真的需要。关键是你是否真心有能力传递到。

作者简介

段永康:东北大学工企自动化专业本科、计算机应用专业硕士研究生。曾任冶金部自动化研究院工程师,在国际领先的自动化企业23年的工作经验,包括:罗克韦尔、施耐德等。超过12年的管理工作经验。罗克韦尔自动化全球领导力培训讲师认证。过百场培训经历,多家企业的长期企业教练。