【段永康专栏】管理实践心得第五篇：愿景

编者按

在这辞旧迎新的时刻，我们总不免要回想和盘点一下过去，憧憬和谋划一下伊始一年的新“愿景”。但到底什么才是愿景？在2015新年伊始之际，让我们以段总的这篇“愿景”，来共同探讨一下什么是“愿景”，我们又该如何谋划未来发展的“愿景”！
在此，“剑指工控”也借段总的这篇佳作，祝所有的朋友新年快乐！事业顺心顺意,工作顺顺利利,爱情甜甜蜜蜜！

当就任一个新的管理岗位时，你为这项工作设立愿景了吗？如果没有，那么就任几年之后，你的愿景是否还是空白呢？

你可能会说：有呀，超额完成任务呗；或者你会说，小小部门，没有必要，跟随公司的愿景就好了；或者，公司还没有明确愿景呢...

什么是愿景，一个部门是否需要愿景？

从字面上理解，愿景应该是用明确的具象来描述你对未来的憧憬。我们引用一些名人，名企业的愿景：

乔布斯的苹果：改变世界

西门子：敢于创新，创造可持续价值。

罗克韦尔自动化：协助其工业客户通过...提高生产力，并推动可持续的差异化竞争。

施耐德：帮助我们的企业，帮助社会，帮助我们的人民，善用其效，尽享其能。

愿景不是给别人看的，而更应该是企业或个人的宗教，以此规范自己的行为，引导并激励自己要成为什么样的人，什么样的企业，什么样的部门。在我们偏离时，迷茫时，困境时，如果你有愿景，那么就不会轻言放弃，会全力向前的。

改变世界，就是苹果的宗教，所以它总是要开发出划时代的产品。iPod，iTouch， iPad，Iphone，Mac Air等等，而从不跟随别人。

西门子的可持续价值，追求的应该是每一款产品和系统的当前及后续价值；

罗克韦尔自动的可持续的差异化竞争，追求的应该是每一款产品和系统带给客户的差异化价值；

施耐德电气的善用其效，尽享其能，应该追求的是为客户创造能效价值。

正是这些宗教般的自我要求，决定了各企业要开发什么样的产品，并如何让客户能够获得相应的价值。可是在现实中，我们与客户互动过程中，除了推销我们的产品特性，价格，关系（这些是重要的，但无个性价值）以外，我们还应该向客户传递什么样的信息呢？

创造客户价值，很多人会口号不离口，但内心真的相信吗？行动和口号真的一致吗？也许后面我们会进一步讨论客户价值这个话题。但这里，我要分享的是，客户价值真实存在，客户真的需要。关键是你是否真心有能力传递到。

作者简介

段永康：东北大学工企自动化专业本科、计算机应用专业硕士研究生。曾任冶金部自动化研究院工程师，在国际领先的自动化企业23年的工作经验，包括：罗克韦尔、施耐德等。超过12年的管理工作经验。罗克韦尔自动化全球领导力培训讲师认证。过百场培训经历，多家企业的长期企业教练。