【段永康专栏】管理实践心得之第十三篇：关于工作计划（2）

编者按

工作计划分为整体计划和具体计划，整体计划的要点在于关联性和逻辑性。实际工作中到底如何培养逻辑性呢？段总认为正确的做法应该是：把公司的要求作为目标，工作一定要有创造性的规划和行动，把领导的Comment作为建议，而不是命令。​

前面提到，工作计划分为整体计划和具体计划，整体计划的要点在于关联性和逻辑性。现实中，逻辑性对我们来说是一个很大的挑战。因为我们在学校时接受的是应试教育，在工作环境中要贯彻的是“领导的要求”。比如，我就见识过那么一个部门的领导，大会小会上任何事情都要拿上级领导的话当“圣旨”，发言之前，先从本地，到亚太，到全球的领导说各遍。这样的做法如何培养逻辑性呢？

我认为正确的做法应该是：把公司的要求作为目标，工作一定要有创造性的规划和行动，把领导的Comment作为建议。就这个问题我曾向包括公司CEO在内的多位领导请教过，他们都非常认可。很多情况下，是我们自己限制了自己的创造性。严重地说，这样做也是不负责的表现。

怎么做才会有逻辑性呢？我的经验就是提问题，给自己提问题，给员工提问题。可以用目标倒退法，或者用原点正推法。比如渠道工作规划的目标倒退法：

渠道业务成功的关键是什么？是获得客户的认可。

注意：不应该是你的“报告”让领导满意。客户认可，业务发展，领导自然满意。“报告精彩”不等于可持续。

客户为什么会认可？因为渠道的服务能力与工作态度。

渠道的能力如何提高？因为公司的支持培养，渠道的坚持和投入。

渠道为什么要投入？因为他们对发展前景有信心。

注意：不是你要求他就会自觉坚持投入的。

渠道伙伴的信心来自哪里？来自公司清晰的战略，合理的业务模式，制度体系和严谨执行，榜样力量等。

这样，我们可以正向地推断出正确的工作逻辑是：

1）创造良好的业务环境，这是需要依靠制定来保障的。完善和宣传渠道政策和制定是首要的关键。

2）接下来，制度的完善和执行需要一个专业的组织，包括公司和渠道伙伴。

3）目标的实现过程需要管理，这就是包括业绩管理在内的管理体系。

4）保证了渠道信心和能力培养，那么客户资源的分享就水到渠成了。

同理可以分析一下，“制定培训和奖励制度”在当时是不是首要工作？逻辑性强不强？当然，这样做很“安全”。但请记住：“安全”的工作往往对你的发展是最不安全的，对团队的发展和实现业务目标也是不安全的。作为部门的管理者，对自己的逻辑思维方法应该有所要求。

作者简介

段永康：东北大学工企自动化专业本科、计算机应用专业硕士研究生。曾任冶金部自动化研究院工程师，在国际领先的自动化企业23年的工作经验，包括：罗克韦尔、施耐德等。超过12年的管理工作经验。罗克韦尔自动化全球领导力培训讲师认证。过百场培训经历，多家企业的长期企业教练。